要点：

RiceRobotics创始人李国康指出，Rice机身上的光学雷达足以侦测40米范围内的障碍物。Rice系统具备强化学习功能，当它的应用场景越多并且越多元化，搜集到的数据自然越多。RiceRobotics已联合软银集团旗下SoftBankRobotics，由其子公司AsratecCorp.担任日本代理商。新冠肺炎肆虐，减少不必要社交接触有助防止病毒传播。香港科技企业研发的配送机器人Rice，协助外卖员、写字楼前台接待员、酒店职员等人士，把外卖食物或信件等送到收件人手上，代替人手完成最后的配送工作。

RiceRobotics创始人李国康指出，Rice机身上的光学雷达足以侦测40米范围内的障碍物，当前方1.5至2米范围内有其他人或物体构成阻碍，它就会灵活地绕过对方，“相信撞倒人的机会很低，而且我们为每部Rice购买了第三者保险，保障他人。”

★强开机箱即响警报★

Rice的用法不算复杂，例如一个大厦前台接待员要把文件送交15楼的租户，他只要把文件放进Rice，再输入收件人地址及联络电话，它便会自动前往目的地。到达后系统会发短讯通知收件人，这时输入短讯显示密码（4位数字），机顶随即解锁打开，让收件人取件。完成送件后，Rice会自动返回充电站，一边充电一边待命；工作人员也会向它内外消毒，确保卫生。

“运送物品期间，如有陌生人强行打开Rice想取走物品，它会发出警报。”李国康表示，每部Rice的重量达90公斤，比大部分成年男士还要重，小朋友也难以把它推倒。

至于物品存放空间的容量，大约为40×30×40厘米，“通常可容纳两个外卖袋或3部包装完好的15寸MacBookPro，每次最多可运送40公斤物品，配送冷热食品及饮品均可，但最好用塑料袋、纸袋或保温袋包好，以免有水渗入内部零件。”

为什么配送机器人懂得乘搭电梯自行前往各楼层？李国康透露，要做到这点需要把Rice系统跟大厦内的电梯系统整合。当电梯系统感应到Rice接近电梯，便会调配电梯给它使用。

★目前只能单次传送★

目前Rice同一时间只能送件至同一单位，未能像真人快递员那样送完室再送室。李国康透露，公司现阶段希望先巩固机器人自动导航，以至行走安全等基础技术，未来将推出新版本配送机器人，以便同时派件至不同楼层。

李国康续称，Rice系统具备强化学习功能，当它的应用场景越多并且越多元化（例如由科学园区拓展至酒店、购物商场、写字楼等等），搜集到的数据自然越多。而每部Rice搜集的数据都会经过云端跟其他Rice共享。换言之，假设其中一部Rice配送任务期间出现一些问题（例如兜远了路或者撞到桌脚），它既会自学避免再犯，也会让其他Rice引以为鉴。

把Rice交付客人之前，李国康团队会透过模拟器不停训练Rice，让它有能力辨识并绕过障碍物继续前进，整个训练过程约历时48小时。接下来团队会把Rice带到将要工作的场地，以遥控器引导它走遍每个角落，熟悉现场环境，并按现场环境调节行走速度。

以在香港数码港服役的Rice为例，它每秒可以前进0.7米；遇上较狭窄的酒店环境，便要放慢速度。

Rice配送机器人属于订货型生产（MaketoOrder），目前全香港共有5部正在运转中，在数码港、科学园、香港仔如心南湾海景酒店等地，均可见到其身影。RiceRobotics创始人李国康表示，尖沙咀一个大型购物商场，下个月起也会引入Rice。商场办公大楼的人士届时可透过APP购买商场内咖啡店饮品后，再由Rice亲自配送。

另外在新冠肺炎疫情下，有时外卖员不便将食物送上楼，只能在一楼大堂交收。待Rice投入服务后，外卖也可自动送上楼；甚至可以充当带路机器人，只要输入前往地点（例如2楼某间餐厅），即可引领访客前往。

★联合软银进军日本★

李国康透露，自从疫情爆发以来，公司收到的查询大增，新增订单主要来自酒店。有些酒店本身已有意推行数字化服务，故一口气引入多部Rice机器人；后来香港疫情恶化，越来越多酒店主动查询，希望借助配送机器人代替员工亲自送餐，减低员工感染机会。个别酒店由于要接待强制检疫人士，表明“想配送机器人马上投入服务”。

他表示由年初至今已取得两位数的意向订单。六成新订单来自本地，其余来自日本。该公司已联合软银集团旗下SoftBankRobotics，由其子公司AsratecCorp.担任日本代理商，现在当地有两部Rice机器人作示范之用。由于早前内地停工抗疫，交货时间也受到拖延。他期望随着厂房复工，Rice机器人可以尽早交付。

问到融资计划，李国康透露，去年5月已取得40万美元天使轮融资，由风投机构SoulCapital领投。至今年2月，再获SoulCapital及其他投资者，加码投资万美元，作为第一轮种子投资。约万美元的第二轮种子有望在5月完成，他说：“始终我们是制造硬件开发的，需要筹集多一些资金。”

配送机器人项目只是机器人项目当中的其中一个领域。未来当机器人逐渐进入社会的各个领域，其必将对人类社会产生重大影响，你准备好了吗？

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