龙晖李治张友元廖晶

金秋时节，满城桂花飘香。

在长沙各个园区，各大企业，到处可见项目建设大干快上的火热场景，一幕幕“拼速度”的场景、“保订单”的故事，在不断上演。

(长沙市企业服务中心所在的湘江新区生态环境图。胡湘宣供图)

沉下去：千名干部联千企

彩旗林立，机器轰鸣。挖掘机挥舞铁臂，装载车来回穿梭……长沙秉信包装有限公司项目建设现场，多名工人正抓紧建设，加速推进项目建设。

“主体建筑安装部分预计11月完成，争取明年春天建成投产。”项目负责人刘凤文说，特别感谢宁乡经开区全程帮办的服务。

因疫情原因，该公司杭州总部无法派人到宁乡办理建设行政审批手续。宁乡经开区主动派员全程“帮代办”完成国土用地手续、用地规划许可、工程规划许可、施工图设计审查、施工许可证等一系列行政审批手续，为企业节约了时间和人力成本。

千名干部实实在在沉下去，件件问题得到有效解决。这是长沙启动千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动后的工作剪影之一。

今年二季度，面对经济下行压力和疫情等对企业发展的影响，湖南省出台了一系列解难纾困政策，并启动“万名干部联万企——送政策、解难题、优服务”行动。长沙市闻令而动，在全市40余家市直单位成立10个工作组，选派近0名联企干部到企业开展帮扶。

6月16日，长沙市组织召开全市千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动动员暨政策培训会议。大幕开启，各区县园区闻令而动。

雨花区6月17日就出台了联企纾困专项行动实施方案。雨花经开区结合“强省会”战略推进专项行动，围绕新能源汽车、智能光学、智能生物医药“三大产业集群”，深度发掘和培育“专精特新”高成长性项目。

在雨花经开区，从企业设立、公司信息变更到扶持奖励政策申领，54项涉及到企业方方面面的事项，均由园区“帮代办”；对上级组织已出台的政策，雨花经开区“吃透”政策、迅速落地、积极争取，对园区制定的振兴工业实体经济扶植奖励办法，快速兑现；园区还完善15分钟生活圈，建设人才公寓、党员之家、职工之家、中西餐厅等配套设施，让生活环境更宜居……园区创新创业创造热情不断高涨，涌现出一批富有竞争力的“隐形冠军”。

(4月27日，“智汇湘江·科创新区”年长沙市“产业链+资金链”系列活动启动仪式暨新能源新材料融资路演专场在湘江基金小镇举行。5家新能源新材料企业同台竞技，吸引了30余家投资机构参加，活动由长沙市企业服务中心承办。)

及时雨：解燃眉急，更解长远忧

几乎和千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动准备工作同步，望城经开区传来告急声——

“长沙电厂的蒸汽对我们非常重要，直接关系到项目产线的调试，供汽不能停啊！”永杉锂业董事长杨峰着急地说。

原来，根据省电网统一安排，长沙电厂要在6月进行双机停运检修至少一周，暂停供应蒸汽。

永杉锂业是湖南先进储能材料产业链的龙头项目，6月正是冲刺一期产线正式投产的最后关键时期！此外，望城经开区还有30余家重点企业依托长沙电厂蒸汽生产。

长沙市工信局和望城经开区闻讯后，立马发动联企干部对30多家用汽企业上门调研，连夜制定分类施策方案。

针对生产工艺流程长，需要不间断生产的先进储能材料和生物医药企业，协调长沙电厂开启备用锅炉，保障企业生产的最低需求，同时促成昆仑燃气与长沙电厂合作，向长沙电厂供应备用锅炉运转所需天然气；针对有自建锅炉的企业，鼓励企业启动自建锅炉，并协调昆仑燃气、新奥燃气向企业在计划之外加大天然气供应量。

与此同时，园区还督促长沙电厂加快检修进度，在一周之内完成检修工作，将双机停运对企业的影响降到最低。

长沙电厂启动备用锅炉使得蒸汽供应成本大幅上升。园区协调长沙电厂备用锅炉按照平常价格供汽，中间产生的差价则由园区与长沙电厂共同承担。

危机终于得以化解。6月底，永杉锂业项目一期产线调试完毕，全线贯通投产。其他企业生产也顺利进行。

解燃眉急只是一时之力，帮扶企业更需要久久为功。望城经开区以平台创建为引领，通过科技创新政策支持，促进企业转型升级。园区全面推行“企业办事不出园”，开启优化营商环境改革，推进园区政务大厅“一窗受理、集成服务”，深化“互联网+政务服务”，让审批资料“少”起来、流程“简”起来、速度“跑”起来。

为构建精准服务企业流程闭环，长沙经开区出台了精准服务企业工作机制和考核规则，健全了常态化问题协调督办机制，构建了诉求流转、派单、回复时限等标准体系。通过建立精准服务流程“小三单”——问题清单、责任清单和落实清单，全面展示精准服务机制“大三单”——诉求清单、督办月单、星级榜单，形成企业问题搜集、交办、会商、反馈、评价、考核闭环。

作为千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动领导小组办公室的所在地，长沙市工信局建立了问题交办、协调会商、信息报送、宣传通报、领导小组办公室工作等五大机制。通过长沙市企业服务中心等政府服务平台，全面掌握全市企业状况，协调解决企业发展中存在的问题。

长沙千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动以后仅一个半月时间里，全市名联企干部，顶烈日，冒酷暑，不辞劳苦，累计走访企业家，收集企业反映问题1.47万余个，解决问题近个。

长沙市企业服务中心是长沙市委、市政府为统筹加强全市企业服务工作，强化企业扶持政策落地力度，优化资源配置，切实促进实体经济发展而设立的公益性企业服务机构，是长沙市工信局所属公益一类事业单位。

千名干部联千企“送政策、解难题、优服务”行动中，长沙市企业服务中心加大政策措施宣传力度，采取线上、线下相结合，除了现场讲解以外，创新视频宣讲形式，持续开展了一系列政策宣讲活动。

其实，长沙市企业服务中心早就开始运用新媒体解读政策。年6月12日《长沙市第三批工业企业技术改造贷款贴息申报》线上政策解读工作上线。点击量超过一万，共有家企业获得了.66万元的贴息补贴，与第二批申报情况相比：企业申报数和企业获得贴息金额均净增4倍，广受好评。

年制作了《长沙市推动先进制造业高质量发展若干政策》《长沙市推动先进制造业高质量发展若干政策实施细则》政策解读电子图书及操作手册，网上发布后点击量超2万，被香港《经济导报》、新湖南和红网等媒体广为转载。

今年，更是第一时间制作出了《长沙市惠企政策口袋书》（第一版）和（第二版）以及《湖南省惠企政策口袋书》电子书版，利用媒体和

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