年春运将于1月28日开始

因疫情原因

多地倡议就地过年，减少人员流动

春节期间机票可免费退改

为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召，最大限度减少人员流动，切实降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，已购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

民航局要求，各航空公司可以根据通知要求，制定具体的实施细则。

此前，民航局1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》，针对国内出现局部聚集性疫情的地区，要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案，并加强信息告知和宣传。通知下发后，国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。民航局于今日下发的通知，旨在响应1月25日中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的通知》，进一步扩大了免费退改政策的适用范围，落实春节假期非必要不流动的号召。

乘机须知

吉林省（来）吉人员你一定要知道

01

从境外高风险国家返回人员

在入境口岸集中隔离14天。

02

从其他境外国家返回人员

１．在入境口岸集中隔离14天。

２．返（来）吉继续集中隔离7天。

３．再转入居家单独隔离7天。

03

国内中高风险区返（来）吉人员

实行14天集中隔离医学观察，隔离期间按“进、中、出”进行三次核算检测。

04

中高风险区所在县（市、区）其他返（来）吉人员

落地即检

在第一落点所在地实行核酸检测采样、登记后实行14天居家健康检测，检测期间不聚集、不流动，每7天开展一次核酸检测。

05

其他非中高风险地区返（来）吉人员

须持3日内新冠病毒核酸检测阴性证明，健康码无异常且签订疫情防控承诺书后，可有序流动。

新冠疫情防控期间

旅客携带个人防护用品须知

疫情防控工作正值关键时期，按照民航相关规定通过安检，减少人与人之间的接触和交流，避免不必要的麻烦，何尝不是为防控疫情贡献力量的一种方式呢~~

个人防护用品

新冠疫情防控期间旅客携带个人防护用品日益增多，口罩、消毒水、温度计都有携带规定哦，另外为避免交叉感染自热食品成为广大乘客的首选食品，到底能不能带呢，仔细看下列内容：

1.口罩

医用口罩、N95口罩、护目镜、手套、普通防护服、一体化的全面罩，携带乘机没有限制。电动口罩可能含有锂电池，乘机时应满足携带锂电池乘机的相关规定。防护服含有供氧装置时，供氧装置禁止携带乘机。

2.消毒液

（1）双氧水消毒液（过氧化氢消毒液）、过氧乙酸消毒液、84消毒液、含氯消毒片,消毒泡腾片（根据成分不同分为：三氯异氰尿酸、二氯异氰尿酸、三氯异氰尿酸钠盐、二氯异氰尿酸盐或者混合物，二氧化氯等）、漂白粉、高锰酸钾消毒片，禁止随身携带以及托运。

（2）酒精类消毒剂。酒精的体积百分含量70%时，禁止随身携带和托运；酒精的体积百分含量≤70%时，禁止随身携带但可托运，托运应放置在零售包装内，每瓶不超过mL，允许托运个人自用的合理数量；产品标示不含酒精，但有可能含有异丙醇时，禁止随身携带和托运；对于密封于独立小型包装内的消毒棉片，醇类液体已被完全吸收，且没有游离液体，包装完好，在疫情期间，允许旅客携带个人自用合理数量。

3.温度计

（1）水银温度计。内含水银的小型医用或临床用体温计，只能托运，不可随身携带，且每人携带不得超过1支，必须装在保护盒内。

（2）电子体温计如含有锂电池，锂电池额定能量不超过Wh或锂含量不超过2克，在做好防止短路措施的前提下，可以携带乘机。

4.自热食品

含有加热包或自热包的自热食品禁止随身携带和托运。

除了以上物品

日常出行还应该知道以下这些

常见禁止随身携带和托运的物品

火种

火种（包括各类点火装置），如打火机、火柴、点烟器、镁棒（打火石），禁止随身携带以及托运。

烟火制品

烟火制品，如烟花爆竹、烟饼、礼花弹、砸炮。

常见禁止随身携带但可托运的物品

锐器

该类物品带有锋利边缘或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以造成人身严重伤害的器械，此类物品禁止随身携带，可托运。主要包括：

1.日用刀具

日用刀具（刀刃长度大于6厘米），如菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、裁纸刀；

2.专业刀具

专业刀具（刀刃长度不限），如手术刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀、铣刀；

3.武术表演类用刀

用作武术表演的刀、矛、剑、戟等；

钝器

该类物品不带有锋利边缘或者锐利尖端，由金属或其他材料制成的、强度足以制成人身严重伤害的器械，此类物品禁止随身携带，可托运。

主要包括：棍棒（含伸缩棍、双节棍）、球棒、桌球杆、板球球拍、曲棍球杆、高尔夫球杆、登山杖、滑雪杖、指节铜套（手钉）。

其他类

其他能够造成人身伤害或者对航空安全和运输秩序构成较大危害的物品

1.工具

如钻机（含钻头）凿、锥、锯、螺栓枪、射钉枪、螺丝刀、撬棍、锤、钳、焊枪、扳手、斧头、短柄小斧(太平斧)、游标卡尺、冰镐、碎冰锥；

2.其他物品

如飞镖、弹弓、弓、箭、蜂鸣自卫器，以及不在国家管制范围内的电击器、催泪瓦斯、胡椒辣椒喷剂、酸性喷雾剂、驱除动物喷剂等。

常见随身携带有限定条件

但可以作为行李托运的物品

液态类

“液态物品”，包括液体、凝胶、气溶胶等形态的液态物品。国际、地区航班，国内航班限制携带要求具体如下：

1.国际、地区航班

旅客乘坐国、地区航班时，液态物品应当盛放在单体容器容积不超过mL的容器内随身携带，与此同时盛放液态物品的容器应置于最大容积不超过1L、可重新封口的透明塑料袋中，每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋，超出部分应作为行李托运。

2.国内航班

旅客乘坐国内航班时，液态物品禁止随身携带（航空旅行途中自用的化妆品、牙膏及剃须膏除外）。航空旅行途中自用的化妆品必须同时满足三个条件（每种限带一件、盛放在单体容器容积不超过mL的容器内、接受开瓶检查）方可随身携带，牙膏及剃须膏每种限带一件且不超过g（mL）或者g。

3、国际、地区航班转乘国内航班

旅客在同一机场控制区内由国际、地区航班转乘国内航班的旅客，其随身携带入境的免税液态物品必须同时满足三个条件（出示购物凭证、置于已封口且完好无损的透明塑料袋中、经安全检查确认）方可随身携带（由国际、地区航班转乘国内航班过程中旅客离开机场控制区的，必须将随身携带入境的免税液态物品作为行李托运）。

常见禁止随身携带但

作为行李托运有限定条件的物品

酒精类饮料

酒精饮料禁止随身携带，但可以托运（酒精度在70%以上的除外）。其中，酒精度24%～70%之间，可携带总数量不超过5升，其包装应符合民航运输有关规定。酒精度24%以下，不限制携带数量，其包装应符合民航运输有关规定。

常见禁止作为行李托运

且随身携带有限定条件的物品

锂电池、充电宝、相关电子物品

1.锂电池、充电宝

1、额定能量小于或等于Wh且标识全面清晰的锂电池、充电宝，可以随身携带，但不可以托运。

2、额定能量-Wh锂电池、充电宝，须经航空公司批准，可随身携带每人限带两块，禁止托运。

3、额定能量超过Wh的锂电池、充电宝，禁止随身携带和托运。

2.电子烟

电子烟，电池供电的便携式电子吸烟装置（例如电子香烟、电子烟、电子雪茄、电子烟斗、个人喷雾器、个人电子尼古丁输送系统），可随身携带，禁止托运。烟油按照液态物品相关规定运输。

3.带有充电宝功能的物品

带有充电宝功能的补水仪、手电筒、美容仪、充电钱包、充电水杯等物品按照锂电池、充电宝相关运输要求实施安全检查。

国内行李托运须知

国内航线托运行李的免费行李额和规格是多少？

海航国内经济舱的旅客，免费行李额为20公斤，且每件托运行李最大重量不得超过50公斤，体积不得超过40×60×厘米。持婴儿票的旅客，免费行李额为10公斤，同时可免费托运一辆折叠式婴儿车或摇篮；如婴儿车或摇篮的尺寸不超过20×40×55厘米，且重量不超过5公斤，还可以带入客舱放在行李架上。

对于小件行李，旅客可免费携带乘机。海航国内经济舱免费手提行李总重量不超过5公斤，每件体积不超过20×40×55厘米。除了免费手提行李外，每位旅客可以免费携带一个手提袋、手提包或一件大衣等小件私人物品。

值得注意的是，海航值机柜台配备的行李称重器，其上显示的重量均以公斤为单位，不足1公斤的行李，重量以小数点尾数四舍五入进行计算。

托运行李的包装要求是什么？

旅客在值机现场经常会遇到因行李包装不符合要求而无法正常托运的情况。例如，旅客将没有装包或装箱的单件物品单独进行托运，用塑料袋包装物品进行托运，行李箱损坏，多件行李捆在一起托运等。海航北京基地在此提示旅客，托运行李应包装完好、锁扣完好、捆扎牢固，行李须能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并符合下列条件：

(1)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；

(2)两件以上的包件，不能捆为一件；

(3)行李上不能拴挂其他物品；

(4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；

(5)行李包装内不能用锯末、谷壳、草屑等作衬垫物，以免漏出污染其他行李。

此外，旅客托运行李若未上锁，可在办理托运时向值机柜台工作人员免费索取一次性锁扣，避免行李在运输过程中散落、丢失。

常见的行李物品有哪些托运限制？

（1）需要专人照管的物品，不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为手提行李带入客舱。如：重要文件和资料（包括合同协议等）；货币；贵重物品；古玩字画；易碎易损坏物品；易腐物品；旅行证件等。

（2）酒精类消毒剂，其主要成分为乙醇，属于易燃液体。酒精含量超过70%的，禁止随身携带和托运；70%及以下的，只能托运且每瓶不得超过毫升。如护理重病患者外出就医的旅客，经机场、海南航空同意后，可以随身携带少量的酒精棉等医疗用品和器械。

（3）锂电池（包括充电宝、含有锂电池的电子产品等）不能托运，必须由旅客随身携带。

此外，具有刺激性异味或易引起其他旅客反感的水果，如：榴梿、波罗蜜等，谢绝带入客舱，可放入托运行李中运输，并使用纸箱或塑料箱密封打包，防止其异味泄出。

除管制刀具以外的利器、钝器，如菜刀、餐刀、水果刀、工艺品刀、手术刀、剪刀、铅笔刀，以及钢锉、铁锥、斧子、短棍、锤子等，应放入托运行李内运输。

机场巴士时刻表

乘机证明办理

接受证件检查时，请您提前准备好登机牌和有效的乘机证件，并主动交予证件检查人员查验，购票、值机、过安检应使用同一个有效乘机身份证件！那么，哪些证件属于有效乘机证件呢？

1、中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证；

2、十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件，除上述证件外，还包括出生医学证明、户口簿或户口所在地公安机关出具的身份证明；

3、香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证，台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证；

4、外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证；

5、民航局规定的其他有效乘机身份证件。

乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证，乘机旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息必须一致。若身份证丢失、未携带或证件有效期满，可以到T2航站楼三楼16号安检通道旁，使用临时乘机证明自助机器办理，或

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