来源：商业地产云智库

作者/PandaChan

当下新型冠状病毒流行，作为重大公共事件，疫情本身牵动了一系列社会运转模式调整和人们的行为模式改变，这些变化给国内商业世界带来哪些机遇呢？

年开春，谁也不会想到，全国人民会在抗击新型冠状病毒的疫情中度过。面对疫情的持续扩散和春节假期的延长，不少行业受到巨大的影响。

恒大研究院1月31日发布的《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》中指出，宏观层面需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击。其中受影响最大的就是餐饮、旅游、电影等第三产业服务消费行业。

不过，在危机中，也蕴含商机。首都经济贸易大学教授陈立平认为：“危机是推动零售业发展最好的动力。”皆因经济和社会危机是推动零售业发展的最好的动力，每次社会经济危机都伴随着各种商业机会的出现。在经济危机百业萧条的同时，随着经营成本和交易成本的降低，也为一些成长型业态的扩张创造了较好的条件。

年后的30年，历经泡沫经济的日本，迎来新的消费形态：便利店数量增长、外卖业务扩大、优衣库、无印良品、7-11等耳熟能详的日本品牌，均崛起于这个时代；

年“非典”，催生了电商业务的发展，造就了阿里巴巴和京东两大网络零售巨头；

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年日本东北大地震发生之后，特别是在福岛核泄漏产生巨大的社会恐慌下，7-11为主的日本便利店承担起了食品供应、稳定民心的重要作用。

即使在最严酷的寒冬中也有顽强发展起来的物种，在疫情的冲击下，并非所有的零售业都会面临困境的。此次疫情或成为中国商业进化的催化剂，催生出更多适应社会发展的创新业态……

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智慧医疗、大健康产业将是大趋势

本次肺炎疫情，有相当多医院人满为患的交叉感染。就算没有疫情的存在，医院也是大排长龙。

“排队两小时，看病两分钟”的现象映射了医疗系统存在的问题。在这次疫情下，依托于线上医疗咨询、诊断和治疗的智慧医疗将再次受到重视。

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通过网络平台，一对一的医疗方案定制以及直接线下对接，将是医疗产业因这次疫情得到的一个新发展的机遇。医生可以像淘宝客服一样与患者交流，尤其是应对传染病时大大降低了交叉传染的风险。

但不能否认的是，目前在线诊疗服务存在的问题颇多，普遍免费的模式容易导致医患间不信任，或信息不对称等问题。

智慧医疗外，大健康产业也有望大跨步发展。

笔者预测，疫情过后，国人对各种医疗、医药、卫生防护用品有了更深刻的认识。如医用酒精、医用口罩、护目镜、紫外线消毒灯等。

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短期内，龙头企业和医药企业继续加医院的医务工作外，全国其它地区居民的防疫卫生采购需求也会持续一段时间。把医院的一套医护用品购买备用形成家庭消费习惯，加快了医疗卫生用品普及进入家庭。

此外，健身热潮将持续升温，人们的健身投入将有增无减，健身和体育将成为新的热点，而相关的产业将蓬勃发展。年，“非典”疫情曾带动全民健身热潮，当时，羽毛球、跳绳等健身器材销售涨幅超40%，还出现了一天6万人爬白云山，日均40多个单位上山，以及高校户外运动竞赛等等热潮。

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而今年，为配合疫情防控，减少户外活动，各大运动健身平台相继在抖音、一直播等线上媒体渠道推出了居家健身直播课程;作为最大的线上运动平台，Keep也于先期上线了“春节居家健康指南”及直播授课等多重服务。比如Keep协调了多家运动品牌将直播课程资源整合打通，搭建共享专栏，以此带动更多人通过直播加入进运动健身的行列，用运动强身健体，保持免疫力。

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“线上”支撑生活运转，抢口罩买菜，还能上课办公

受“肺炎”疫情影响，人们的卫生意识大为增强，洗手液、消毒杀菌剂等商品的需求量也随之提升。尤其是医用口罩及3M口罩，成为“硬通货”。

全民“禁足”后，网购口罩等防护用品成了共识。

京东数据显示，1月20至27日，京东平台共售出口罩超过3亿个，关键词“口罩”累计搜索量3.5亿次；血氧仪销量11万台，体温计销量60万只，消毒酒精品类销量万件。

这其中发往湖北的最多，今年1月份，全国发往湖北省的订单量同比去年同期增长约7成，其中包括口罩在内“呼吸防护”类订单同比增长倍，“眼脸部防护”增长倍，“个人卫生”用品增长倍。

京东3M口罩自营旗舰店，多款产品显示无货

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在国家管控口罩前，电商口罩销售已经告急，大部分平台都是缺货状态，有的商家开始卖口罩“期货”，即现在下单，30天内才发货，或者不承诺发货日期。截止年2月1日，笔者注意到，一次性医用口罩，现在京东几乎断货。

而为了减少出门带来的风险，生鲜电商成了人们采购食材最主要渠道。据叮咚买菜透露，仅大年三十这一天，今年的订单量同比增长超过%，而且客单价也相比平时高很多，基本每单都超过元。此外，盒马蔬菜的供应量也比平时最高峰的单日增加了50%以上。

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一般而言，4到5次的购买就能养成习惯，从本次疫情爆发到最终结束，大部分消费者通过网络渠道订购生鲜产品的使用频率，将远远超过这一数据。这意味着徘徊中前进的生鲜电商，将受到更多消费者的重视。

除了个人生活之外，这次疫情的爆发也关系到企业的生存。虽然国家延长春节假期至2月10日，但不少企业早已启动在家线上办公机制。既可以提高办公的效率，避免疫情带来的巨大风险，也能开辟出企业与客户沟通交流的新通道，尽快实现企稳运营。

目前，腾讯企业

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