英国最大的在线杂货店Ocado的订单打包效率惊人，现在可以在短短5分钟内打包50件不同类型的订单，包括肉类，乳制品和农产品，以前需要花费2个小时才能完成。

1.成功的秘密：拥有个机器人组成的队伍

Ocado的成功的秘密主要归功于它拥有个机器人组成的队伍，由机器人进行填装产品，然后交给人类包装工来打包。

这样的突破有助于将杂货业务推向自动化，使得用户在网上购买食品，就像购买衣服或消费电子产品一样简单而平常。但是，快速、可靠、有利地处理新鲜食物订单是非常困难的。

据悉，Ocado自从年开放以来，就开始摸索自动化货仓，那时起就认为自动化是大批量处理个性化杂货订单的唯一途径。

2.已经实现了劳动密集度最高的部分

一年前Ocado公司发明的最先进设施已经实现了劳动密集度最高的部分：提取物品，也称为拣选。这可以帮助杂货商建立一个像沃尔玛一样的店内采购系统，

目前，一个机器人与大约名人员一起工作，人工负责处理机器不能完成的任务，包括装卸卡车。一旦满负荷运转，新工厂的生产效率将会比较早的大型仓库高出3倍。

另外，根据温度（周围环境，冷藏和冷冻）还分为几个部分。环境和冷冻部分在矩形网格的顶部使用机器人，在产品下方装有多层板条箱。

机器人以4米/秒的速度围绕网格移动，并由软件控制操作什么物品。每个机器人使用一个钩子抓住一个箱子，并将其运送到一个人工操作员，他或者补充它或者把这个物品装箱。

机器人目前不能在冰冻部分进行操作，所以冷冻机的物品仍然是手动包装的。

3.可以降低库存，也可以预测需求

自动化意味着Ocado可以销售更多种类的产品，从餐具包到高端冷冻食品。这也帮助公司减少浪费。

Ocado公司表示，去年，该公司的库存量不到1％，而英国食品零售和制造业的平均为5％。该软件还可以预测需求，所以Ocado可以带来产品，并在新鲜时立即发货。

尽管机器人和智能软件，Ocado依然依靠成千上万的人来包装盒子，装载卡车，然后交付食物。虽然这提供了工作，但有超过千人的专注于机械工作。

3.最终机器人将变得无处不在

在仓储行业，包装工人有时候会消耗殆尽，寻找薪酬更高的工作。因为他们会犯错误，把物品放在错误的箱子里。他们辛苦的体力劳动，会让它们受到伤害。

目前，Ocado已经在寻求实现履行过程中其他部分的自动化，正在尝试用自动驾驶汽车来制造路边滑落。

另外，更换人力包装机将会困难得多，因为这需要一个能够复制人手灵巧的机器人，能够抓住一堆商品，而不会损坏它。

一家名为Grabit的硅谷初创公司有一个可能的解决方案：使用静电来操纵物体的机器人。

比如，耐克正在对机器进行测试来组装鞋子，但是每个机器人的价格是10万美元，对于食品行业而言，机器人仍然太昂贵。

现在，网上杂货店自动化的进军已经开始，分析人士说，这是不可阻挡的。最终，机器人的功能将更强大，成本更低廉，而且将变得无处不在。