1月5日，在钉钉“数字新生”制造业钉峰会上，阿里研究院副院长安筱鹏发表关于数字原生企业的主题演讲。安筱鹏认为：数字化转型不是把技术武装到牙齿，而是把数字技术融入企业的基因，开启一场永无止境的能力进化之旅。钉钉+低代码开发是探索企业转基因工程的新路，这将成为中小企业乃至大企业数字化转型的新模式。

今天的数字化是不是可以买来？安筱鹏介绍，有两种不同的数字化路径，一种叫做买的来的数字化，包括可以买机器人、ERP、CRM客户关系管理、MES制造执行系统等各种软件。但是有些数字化是买不来的，创新引领的信息化买不来；能买来设备，买不了工艺；能买来软件，买不来数据；能买来咨询，买不来核心竞争力。

安筱鹏认为，过去的数字化系统多是局部方案，满足不了当前企业全局优化的需求。一个数字化系统要想满足端到端、消费者主导和实时响应的研发生产采购服务的完整闭环，只有基于云边端、SaaS化应用才能找到新的解决方案。

同时，低代码这类工具可以填补IT真空需求，覆盖更多业务数字化，助力系统集成和互联互通，IT系统可以在低代码解决方案下被解构和重构。

“钉钉配合低代码开发工具+企业客户+生态开发者，构建了一个需求反馈、相互促进、双向迭代的生态体系。”安筱鹏认为，钉钉提供基础能力的同时，构建了一个生态底座，可以快速反馈万组织和5亿用户的应用需求。

安筱鹏表示，这种模式在共创一条普惠、个性、低成本的数字化建设新路。企业数字化转型是一场进化之旅，它的基因要通过不断的重组和改变才能不断的进化。

以下是演讲实录：

各位嘉宾，非常高兴跟大家分享一些关于数字化转型的思考。我的演讲主题是《进化：成为数字原生企业》。

对于从事数字化的这群人来说，我们不断去追问的一个话题是：今天的物联网、大数据、云计算、人工智能、区块链、元宇宙这些技术对于企业的数字化转型到底有什么价值？不光是今天追问，十年前、二十年前、三十年前都在不断地追问。

年的时候，哈佛商业评论的前主编尼古拉斯·卡尔在他的刊物上发表了一篇文章，翻译过来就是不要告诉我们什么云计算、大数据、物联网，一点用都没有。后来比尔盖茨、韦尔奇等人围绕这个进行的一场争论。尼古拉斯·卡尔觉得没有把自己的思想表达出来，第二年出了一本书，这本书的核心是IT不再重要。这篇文章里边，他讲了一个案例，这个案例是说在上个世纪60年代末，70年代美国航空公司让IBM给它开发了一套叫做订票系统，后来美国前五大公司的航空公司中前4家都用了这套系统，除了第5家，后来这家公司破产了。破产之后被收购了，它的最后一任董事长在他的回忆录中说，我们当时最大的失误是认为IT系统无关紧要，但它事实上事关企业的生死。但是尼古拉斯·卡尔提出的问题是，当所有的航空公司都用了同样的订票系统的时候，这个订票系统对于企业的核心竞争力有什么用？他认为没有用。

当年在美国航空公司开发的订票系统的人是MaxHopper，他在年加入美国航空（AA），负责Sabre系统的开发。年美国的《计算机世界》纪念创刊25周年，回溯当年这段历史，评选出了IT行业里改变世界的25位先驱，其中就有他。给他的评论就是“他将企业的市场竞争优势和信息系统建设建立联系最成功的CIO”。

我反复讲这个话题的原因是，今天思考数字化转型，有一个判断是它永远是一场增量革命，这句话背后的含义是：不要告诉我企业上了什么机器人、数控机床、OA、MES、ERP、CRM客户管理，数字化转型是一个永无止境的能力竞争过程。

把视线拉回到今天，对于企业来说什么是增量？增量在哪里？我们看看今天数字化转型的逻辑起点是什么？为什么非要做数字化转型？

第一，新消费人群。人变了。今天的消费者变了，怎么变的？今天新消费人群涌现，00后、95后的崛起，他们被称之为数字时代的原住民，无网络不生活，数字空间即生活空间，他们可能是最早一批进入元宇宙世界的人，他们喜欢国潮、二次元。

第二，新决策链路。人们在决策的商业逻辑，人们在进行购买的逻辑发生了变化、决策的链路发生了变化。线上发现、线下体验、社区讨论、下单购买、心得分享。

第三，新决策模式。人们购买决策的逻辑和模式发生了变化。从消费品来说进入非必须品消费的时代，产品即服务。过去

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